الأسئلة الشائعة

🚚هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟
نعم، نحن نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل منطقة SAR - بدون رسوم إضافية!

⏳كم من الوقت يستغرق التسليم؟
سيتم تسليم طلبك خلال 1-4 أيام عمل في أي مكان في منطقة SAR .

💰 هل خدمة الدفع عند الاستلام (COD) متاحة؟
نعم! نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD) حتى تتمكن من الدفع عند وصول طلبك.

🔄 هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم! نحن نقدم خدمة إرجاع واستبدال سهلة خلال 7 أيام من استلام طلبك.

📦كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد الشحن، سوف تتلقى رقم التتبع عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني للتحقق من حالة طلبك.

⚠️ ماذا لو وصل العنصر الخاص بي تالفًا أو غير صحيح؟
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا ، فاتصل بنا على الفور وسوف نقوم بترتيب استبداله أو استرداد المبلغ .

📩 كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الدردشة المباشرة للحصول على أي مساعدة - نحن هنا دائمًا من أجلك! 😊